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    1. 拼多多子賬號如何設置?子賬號管理及權限設置

      admin 5633 0

      一、拼多多子賬號的角色有哪些?

      管理員:是除主賬號外,店鋪權限最高的角色,擁有此店鋪的所有權限;

      運營:是擁有商品上新、報名活動等商品管理、訂單管理、客服咨詢等權限的角色;

      客服管理員:擁有查看客服工作狀態,設置離線消息的接受賬號等權限;

      客服:是店鋪接受買家消息、處理買家問題的角色,具有訂單咨詢、客服咨詢等權限;

      物流客服:具有登錄客服平臺版塊與消費者進行聊天的權限,以及登錄發貨管理版塊小額打款和物流服務管理的權限。

      拼多多子賬號如何設置?子賬號管理及權限設置-第1張圖片-客服外包平臺

      二、拼多多如何新增子賬號?

      【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】,點擊“新增子賬號”。

      拼多多子賬號如何設置?子賬號管理及權限設置-第2張圖片-客服外包平臺

      主賬號設置好子賬號的賬號名和密碼后,輸入子賬號使用的手機號,子賬號首次登錄時是需要驗證的,接收驗證碼綁定手機號,點擊“確認創建”完成綁定,新的子賬號就創建好了。

      拼多多子賬號如何設置?子賬號管理及權限設置-第3張圖片-客服外包平臺

      三、子賬號賬號權限如何更改?

      只有管理員和主賬號能對其他角色修改權限。

      1、更改子賬號角色

      如果商家朋友需要對某一子賬號的角色進行修改,可以進入【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】,在需要修改的子賬號那一行點擊“編輯”,來到“編輯子賬號”頁面,選擇子賬號需要的角色,點擊確認,子賬號角色就修改好啦~

      拼多多子賬號如何設置?子賬號管理及權限設置-第4張圖片-客服外包平臺

      2、更改子賬號權限

      如果商家朋友是需要對某一子賬號的權限進行修改,可以進入【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】,在需要修改的子賬號那一行點擊“賬號權限”,來到賬號權限編輯頁面,可以對子賬號增加或刪除相應的修改,然后點擊保存即可。

      拼多多子賬號如何設置?子賬號管理及權限設置-第5張圖片-客服外包平臺

      勾選好子賬號需要的權限后,點擊保存,賬號權限就修改完成啦。

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      四、如何刪除子賬號?

      【拼多多商家管理后臺】-【店鋪管理】-【子賬號管理】-【賬號管理】,在需要刪除的子賬號那一行點擊“刪除”(需管理員權限)。

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      以上就是全部的內容啦~想要了解更多客服干貨、記得關注客服網喲。

      標簽: 子賬號設置 分流設置 拼多多

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