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    1. 淘寶店鋪銷量下降有哪些原因?怎么解決?

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      隨著入駐淘寶的商家越來越多,同類店鋪之間的競爭也日趨激烈,如何提升商品銷量、做好店鋪數據已經成為大多數淘寶商家關注的重點。然而在實際運營中,有些商家會發現自己的店鋪銷量非但做不上去,反倒一滑再滑,這是怎么回事?面對這種情況,商家應該怎么解決呢?這里就來為大家解答一下。

      一、淘寶店鋪銷量下降有哪些原因?

      1、市場變動

      一般來講,市場行情的變動對大多數店鋪的銷量和數據都是會有影響的。商家對店鋪經營商品類目的整體市場狀況應該有持續性的關注和了解,積極掌握市場動向,以便及時做出反應和調整。如果店鋪銷量突然下滑,商家可以考慮觀察近期的市場變化情況,判斷是否是市場趨勢發生了明顯改變。

      2、價格變動

      很多商家在開店之初,為打開市場,都會選擇產品降價的方式來進行引流;當店鋪運營到達平穩期后,商家又會開始上調價格。這樣的商品改價行為對銷量的影響也是非常大的,尤其如果商品處在價格上調期間,那么出現商品銷量下降的情況也就很自然了。

      3、人群變動

      流量精準度是指流量和商品的匹配程度,可從標題和主圖兩方面來衡量。遇到店鋪銷量下降的情況,商家可以對店鋪人群進行匹配度的分析,查看店鋪人群是否發生變化,因為店鋪人群變動也是會影響到商品轉化和銷量的。

      4、流量維度改變

      總的來說,淘寶站內流量會比站外流量轉化更高,手淘的搜索轉化又會比直通車、鉆展的轉化要高,購物車是轉化最高的入口。因此,當店鋪流量來源維度發生變化,店鋪銷量也會受到影響,出現下降的情況。

      5、差評或競爭

      除上面提到的幾點外,商家還需要考慮差評和競爭的影響。當店鋪銷量下滑嚴重時,商家可以查看近期是否出現了差評,或是同類店鋪中出現了比較強勁的競爭對手。差評對商品的銷量轉化影響很大;同行競爭則對店鋪商品產生替代性,二者都會造成店鋪的銷量下降。

      二、怎樣提升店鋪銷量?

      1、熟悉淘寶規則

      通常來說,淘寶開店前期都是需要進行推廣的。相信每位商家都希望以更少的成本獲得更多的流量,而且最好是免費流量,這就需要商家熟悉淘寶平臺的相關規則。例如,淘寶近期修改調整了哪部分規則,規則的具體內容有哪些,怎樣更好地利用這些規則,都需要商家進行把握。只有了解平臺規則的變化,商家才能在市場競爭中搶占先機,為店鋪帶來更多流量。

      2、優化標題和詳情頁

      好的商品標題是吸引顧客的重要原因,標題是否具有吸引力往往關系著商品的展示和曝光,從而影響到店鋪的流量,因此對商家來說做好標題優化是很必要的。商家要注重關鍵詞的選擇,盡可能添加那些與商品關聯程度高且有流量的詞,利用好長尾詞,盡可能實現精準引流。

      商品的詳情頁很大程度上決定著流量的轉化,大部分買家基本都會通過詳情頁來了解產品,因此商品詳情頁的設計要能展現產品的屬性和優勢,突出產品賣點,從而吸引買家產生購買意愿并下單交易。

      3、開展優惠活動

      許多線下的實體店鋪在新店開張時,都會推出一些優惠活動來吸引顧客,這對網店來說也同樣適用。商家可通過開展優惠活動進行引流,促進商品銷售。尤其對剛開不久銷量沒什么起色的新店來說,這種方法是比較有效的。店鋪開展優惠促銷有利于吸引顧客了解產品、購買產品,從而提升店鋪銷量。此外,如果消費者覺得產品物美價廉還會再次復購,有利于培養店鋪忠誠的客戶群,穩定店鋪銷量。

      標簽: 淘寶 淘寶店鋪 客服外包

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